Si tienes un ordenador, uno de los software que no puede fallar es un antivirus y uno de los más populares del sector es Norton Antivirus (abreviado comúnmente como NAV) y que se trata de un producto desarrollado por la división “Norton” de la empresa Symantec.
Norton Antivirus tiene la capacidad de mantener tu ordenador siempre protegido a tiempo real contra software malicioso existente y potencial, incluidos rasomware y virus y la seguridad avanzada le ayuda a proteger tu información confidencial y financiera cuando te conectas a Internet.
Este software antivirus ha sido ganador del premio “AV-TEST Award for Best Protection” y ofrece una promesa de protección frente a virus 100% a partir del momento de la suscripción y, además, un experto de Norton está siempre a tu disposición para ayudarte a mantener tus dispositivos libres de virus y sino te reembolsarán el dinero.
Aunque son muchos los beneficios que te ofrece Norton Antivirus, puede que, una vez cumplida, no quieras renovar la suscripción y decidas desinstalar este software de tu equipo. Es por eso por lo que a continuación te vamos a ofrecer todos los pasos que tendrías que seguir para poder eliminar, de forma definitiva, este antivirus en tu equipo.
Cómo desinstalar Norton Antivirus en Windows
Antes de nada, debes tener en cuenta que no podrás desinstalar un producto Norton después de haber ejecutado Restaurar sistema en Windows.
Lo que sí que tendrás que hacer para desinstalar Norton es ejecutar la herramienta de Norton Remove an Reinstall y, para ello, tienes que seguir este procedimiento:
- Descargar la herramienta para desinstalar y reinstalar productos Norton, Norton Remove and Reinstall y guardar el archivo en el Escritorio de Windows.
- Abre la ventana de Descargas en tu navegador oprimiendo las teclas Ctrl + J.
- Hacer doble clic en el icono NRnR.
- Lee el Acuerdo de Licencia de Norton y después haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Opciones Avanzadas.
- Haz clic en Solo Eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
- Ahora tienes que hacer clic en Reiniciar ahora.
Además, son dos las diferentes formas que tienes para desinstalar Norton en un dispositivo con Windows. Son las siguientes:
Desde el Panel de Control
- Haz clic en Inicio > Panel de Control.
- Haz clic en Desinstalar un Programa.
- Haz clic en el producto Norton y, a continuación, haz clic en Desinstalar o cambiar.
- Sigue las instrucciones de la pantalla.
Desde el Menú Inicio
- Haz clic en Inicio > Todos los programas/Todas las aplicaciones > Norton Security > Desinstalar Norton Security.
- Si no quieres mantener la página principal de Norton como página principal predeterminada ni Norton Safe Search como proveedor de búsqueda predeterminado, selecciona la casilla que aparece en la parte inferior.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Desinstalar Norton Antivirus en Mac
Y si tu ordenador no funciona con Windows sino con sistema operativo Mac, debes seguir este sencillo procedimiento.
- En la carpeta de Aplicaciones, abre la carpeta Soluciones de Symantec y después haz doble clic en el Desinstalador de Symantec.
- En la ventana Desinstalar productos de Symantec, marca la casilla que está al lado de la aplicación Norton que quieres desinstalar.
- Haz clic en Desinstalar.
- Confirma que desees eliminar el producto.
- En la ventana Autentificar, ingresa tu nombre de usuario y contraseña de administrador y haz clic en Aceptar.
- En la ventana que se muestra la lista de elementos eliminados, haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Reiniciar.
Aunque si tu ordenador funciona con Mac 7.x o posterior, tendrás que seguir los siguientes pasos:
- En la carpeta Aplicaciones, haz doble clic en el producto Norton.
- En la barra menú, junto al icono de Apple, haz clic en Norton Security y después selecciona Desinstalar el producto Norton.
- En la ventana de confirmación Desinstalar el producto Norton, haz clic en Desinstalar.
- Escribe el nombre de cuenta de administrador y la contraseña y después haz clic en Asistente de instalación.
- En la ventana del desinstalador, haz clic en Reiniciar ahora.
